曹咏心,长春国际经济贸易职业学校铁道运输管理专业2018届优秀毕业生,现就职于北京铁路局北京客运段,任京张高铁副车长。
在校期间,咏心是老师的得力助手,爱好体育的她,担任体育委员一职,协助老师带领同学一起强身健体,出色地完成老师交给她的各项任务,并且积极参加校内外组织的各项活动,都取得了优异成绩,但她从不骄傲,始终在默默努力着。
自2018年12月加入铁路大家庭至今,她始终将严谨的态度落实到工作、学习和生活中,工作一年多以来,从普通的乘务员到如今的副车长,改变的是她的职位,不变的是她的谦逊,她的真诚、她的乐观。
她最大限度利用出乘和休息时间学习业务知识、练习礼仪服务用语,她努力学习英语、俄语、手语,她每天一万五千步打底,在这个不到20岁的女孩身上,看到了什么是坚韧两个字!她的认真烙印在每一个深夜11点的笔记上,她的善良体现在每一次为旅客解决问题的耐心上,她从不把负面情绪带到工作当中,她努力学习各项技能,补票、乘务日志,打印资料她都熟练掌握。
2021年4月12日,由京张高铁包头开往清河的G2484次列车,在始发乘务组接车后,包头站台值班员推来一名坐在轮椅上面容沧桑的旅客,列车长李倩看到旅客往5车方向走来 ,立即通知列车员曹咏心。她及时接过旅客手中的行李物品拿到列车上并码放整齐,同时搀扶旅客到所在的席位,并在途中加强重点照顾和盯控。一路上对老人的细心照顾得到了旅客一致好评,连声道谢。
如今已然是副车长的曹咏心说:“有些事情不仅要养成习惯,更是贵在坚持。”没有付出就没有收获,前进的路上她不曾停下脚步,母校相信她的努力和坚韧,一定会为自己未来的人生创造更多惊喜!
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