北京铁路局丰台站对我校致电感谢，对44名实习生给予高度赞誉！
近日，北京铁路局丰台站致电我校就业办，感谢我校对丰台站工作的大力支持，并对我校学生在丰台站实习期间的优秀表现给予充分肯定、高度赞誉。
丰台站负责人表示，自2022年7月份以来，我校在丰台站实习的44名同学在实习过程中，敢于吃苦、虚心好学，服从班组的各项要求及安排，严格执行实习生守则，工作主动认真，积极完成各项工作任务，得到班组人员以及车队领导的一致好评。还特别提到李琦、尹熙杰、曹红雨、刘鸿悦、陶炳旭几位同学，对这几位同学的实习表现给予高度赞扬。
01
J2004 李琦同学
李琦同学，丰台站领导对他这样评价：“该生虽然之前比较调皮，不太适应工作节奏，但在近期实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，出色完成各项工作任务。” 从最初的叛逆少年到如今的优秀实习生，他的成长大家都看在眼里，一次次的跌倒、爬起，他用不服输的精神践行着铁路人的职责，也明白了细节的重要性，清晰了客运工作是什么。
2022年8月30日，李琦在服务台工作期间，看到旅客冯先生行李比较多，主动提出帮他拎拿行李，冯先生非常感动，特将锦旗送至丰台站，表达对李琦的感谢！
"用心去工作，用爱去浇灌"一直是李琦的座右铭，他也用实际行动践行着这一点。身为铁路人，只有坚持想旅客所想，急旅客所急，主动为旅客排忧解难，把微笑和亲情送给旅客，才会得到旅客的认可。也希望李琦同学在接下来的工作中传来更多的好消息！
02
H2004 尹熙杰同学
尹熙杰同学，丰台站领导的评价：“该实习生遵守车站的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任怨，能配合各岗位的工作，按时完成主管下达的生产任务。”
一直性格张扬的他，面对工作却能兢兢业业，认真专注，经常受到领导的好评！他说，“自己要学会转变角色，尽心尽力履行职责。从学生到客运员，一开始我没能适应角色的转变，后来从自身出发寻找原因，马上进行了反思，及时和师傅交流，认识到自己的不足，迅速的转变自己，一方面抓紧时间学习相关资料，熟悉自己的工作职责；另一方面我虚心向领导、师傅请教，使自己对客运岗位工作的情况有比较全面的认知和了解。把握工作的重点和难点，本着认真负责的态度对待师傅交给我的每项工作，做好每件事，协助同组的同事做好其他工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白了自己该干什么。渐渐我意识到，从学生到工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。对待工作要认真，要让旅客放心。”
03
Y1910 曹红雨同学
曹红雨同学，丰台站领导的评价：“该实习生勤奋好学、工作认真、服从上级安排。”对于热爱客运工作的她来说，这次实习机会来之不易，红雨也用她出色的领导能力和工作能力征服了大家。
她说“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。这就要做到在服务工作中勤观察、勤流动、勤分析、勤询问，及时掌握旅客动态，摸清旅客心理、多做工作，为旅客排忧解难。”想旅客之所想，急旅客之所急，无私奉献，文明服务，红雨得到了班组和广大旅客的一致好评。她热爱本职工作，对旅客始终坚持多关心、关怀，在工作中发现问题，及时解决，不管时间多晚，她从不马虎，从不间断。
04
Y2007 刘鸿悦同学
刘鸿悦同学，丰台站领导的评价：“该同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，工作认真。”沉着冷静的鸿悦，在工作上展现出了过人的组织和处理问题能力，用乐观心态面对一切，赢得了领导、同事和旅客的一致赞誉！
她说：“根深才能叶茂，本固方可枝荣。任何巍峨高山之下都有不可撼动的坚固基石，任何光彩成功背后都有不计其数的辛苦付出。一个称职的客运员不仅要有丰富的铁路运输知识及良好的语言表达能力、沟通技巧，还要有不怕苦、不怕累的精神，多学多问，同时做好同班组之间的相互协作。在用自己的专业知识指导实践工作的同时，不忘在工作之余及时总结、鞭策自己，相信在以后的工作中能更高效的完成任务。”
05
J2004 陶炳旭同学
陶炳旭同学，丰台站领导的评价：“该同学在我单位实习期间，工作认真，不怕吃苦，服从领导指挥，团结同事，善于学习，能够将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。”
他说：“ 要学习岗位技能并在实战中运用，提升自己的应变能力。客运工作有规律，却不单一，每天我们都面对形形色色的旅客，随时可能面临突发的各种应急状况，这就需要我们掌握丰富的业务知识，同时又要具备妥善处理各种问题的应急处置能力。在实习期，我充分运用专业知识解答旅客问询，使旅客更加明了旅途情况。面对不同的旅客，不同的心理和需求，正确理解旅客的心理，满足旅客的需求。”
作为铁路最前沿的服务岗位，在这平凡的岗位上，国贸学校优秀的学子们正以自己的青春和赤诚编织瑰丽多彩的人生，希望你们继续夯实专业知识，练好技能水平，将来在工作岗位上做出更大贡献，为自己的人生增光添彩！
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