与榜样同行 | 尽职尽责、为民服务的长春西站安检值班队长孙晓年！

　　安检培训班优秀学员风采

　　尽职尽责、为民服务

　　孙晓年，东北亚教育集团首批铁路安检培训班优秀学员，现就职于中国铁路沈阳局集团有限公司，驻长春西站、龙嘉站，任职安检值班队长。

　　晓年从小就有一个梦想，希望有一天，自己能在铁路部门工作，为了圆梦，2023年夏天，她放弃了自己的护士工作。那时正值中国铁路沈阳局集团有限公司长春站招聘铁路安检，东北亚教育集团遴选为吉林省唯一的铁路安检培训基地，晓年来到东北亚职教园，通过面试后开启了为期9天的业务培训。

　　培训过程中，晓年是一个积极乐观，喜欢主动服务于他人的女孩，她毛遂自荐，成为女学员在培训期间的管理负责人。她不但自己业务过硬，热爱学习专业知识，还积极帮助其他学员一起复习知识点。2023年8月19日结业典礼，相关铁路领导为晓年和其他优秀学员颁发结业证书，东北亚教育集团首批短期安检培训班顺利结业的学员共计152人，从此开启了向往已久的铁路安检工作！

　　铁路安检员的工作责任重大，主要负责确保旅客在候车大厅及乘车的安全。所以，他们需要时刻保持警惕，在旅客进站乘车前，严格筛查旅客携带的行李和物品，确保没有危险品进入候车大厅。遇到不合作的旅客或者遭遇紧急情况，需要冷静应对并采取适当的措施。他们的工作是保护旅客安全的重要一环，晓年说，“我想做一名维持良好安全秩序，保障旅客生命安全的护航人。”经过在东北亚教育集团 的专业培训，晓年很快就适应了高强度的工作，由于她的表现出色，上岗不久，她就被领导选定为日勤值班班长。

　　今年中秋节小长假刚结束，长春站安检日勤一班就收到一位老人委托家人送来的锦旗，上面写着“尽职尽责、为民服务”八个沉甸甸的大字。老人的家人讲述了事情的经过：10月4日，这名老人从长春站坐动车去沈阳，过安检时将包落在安检仪处，等老人想起包返回寻找时，却没有找到自己的包。正在这时，身为安检值班班长的晓年走过来询问，得知情况后，她安慰老人不要着急，然后和同事分头行动，一边查询监控，一边向车站服务台寻求帮助。在广播循环播放下，一名年轻人匆匆赶来，不停地道歉：“不好意思，听到广播后才发现拿错包了”。拿到失而复得的包，老人非常开心，她说：“包里装有药物，都是平时必须服用的。姑娘你叫啥名？工作这么认真、热心，我一定要给你送个锦旗。”“您不用客气，能帮到您我也很开心。”孙晓年微笑地说。小长假一结束，老人就委托家人将锦旗送到车站表示感谢。

　　晓年在工作中勤恳敬业，工作态度严谨，处理问题应变能力强，具有敏锐的观察力和协作能力，经常受到领导的肯定、旅客和同事的好评，优秀的她又迎来了新的挑战，担任了长春西站及龙嘉站的值班队长，统管两个站的日常安检工作。

　　晓年说，希望更多的人经过专业培训，可以加入到他们的铁路队伍里，一起发光发热，为人民服务！”